2019-07-30 浏览数:
彭娟,千川木门北富森美家居专卖店美女店长。对工作,她是推崇快乐的优秀管理;对客户,她树立良好的服务口碑;对生活,她践行乐观积极的人生态度。
彭娟,千川木门北富森美家居专卖店美女店长。对工作,她是推崇快乐的优秀管理;对客户,她树立良好的服务口碑;对生活,她践行乐观积极的人生态度。
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
彭娟与同事在核对订单
北富森美专卖店团队的年龄基本在20出头,且女生占多数,这一支年轻的团队年轻而有活力,自律而不散漫,随性自由又团结友爱,不像同事更似家人。
与这群伙伴工作,彭娟认为快乐和相对自由的工作氛围对调动大伙的积极性非常重要。所以,彭娟推崇快乐、不受拘束的工作方式。
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
做完清洁、整理等准备工作后的晨会,彭娟给大家梳理、安排接下来一天的工作
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
彭娟在召开团队晨会
彭娟安排完各项事情后,大家很快投入到自己工作中。核对订单、接听客户来电、与公司商务部对接......每个人都在认真做事情,各自独立又相互联系。闲暇时,大家开开玩笑,工作放松又愉快。
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
彭娟与公司商务部电话对接订单流程
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
同事在输入客户订单信息
彭娟认为,快乐、放松的工作氛围不仅可以营造积极、良好的同事关系,还可以有效的提升工作业绩。所以除了尽量不干涉店员的工作方式、内容,不限制自由,只做建设性的归纳、总结外,彭娟还常组织大家搞团队活动,比如早晨一起跳团体舞,下班后一起聚餐、看电影。
(图片来源:千川木门公众号,侵删)
工作前,组织大家一起来跳舞
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