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    仅仅一扇木门,所有的客户都成了她的朋友!

    2019-07-11 浏览数:

    成都南富森美家居每天十点开始营业,在这之前她要和导购一起将店里擦拭、打扫、整理一遍,包括画册资料、店招摆件、糖果礼品、木门样品等。

    姓名:黄齐秀

    职务:千川木门成都南富森美专卖店店长

    工龄:19年

    爱好:阅读、旅行、学习、种花

    人生格言:看别人就是换个角度看自己

    2000年,黄齐秀来到千川

    到现在刚好19年

    同事们习惯叫她“黄姐”

    在公司,黄齐秀先后担任

    商务专员、商务主管、生产总监助理、

    物控部主管、采购部主管等职务

    期间曾短暂离开,2013年,由于家庭原因

    她被调往南富森旗舰店任店长

    丰富的经历使她对这份工作有自己的看法

    现在,她一心只想把店管理好

    把每一位千川顾客服务好

    见到黄姐时,她正在准备当天营业的有关工作

    仅仅一扇木门,所有的客户都成了她的朋友!_1

    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    成都南富森美家居每天十点开始营业,在这之前她要和导购一起将店里擦拭、打扫、整理一遍,包括画册资料、店招摆件、糖果礼品、木门样品等。

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    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    打开音乐,带领同事来三遍自学舞蹈,开始活力满满的一天

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    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    开个内部小会议梳理一天的工作:要及时跟进意向客户和售后订单,及时查货整理订单流程

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    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    “不要等到客户来找你才去查,咱们应该主动替客户着想”

    多年的工作经验让黄齐秀收获很多

    她知道如何获得顾客信任

    做生意不如做朋友:以诚待人,方得始终

    因为是朋友,所以既坚持自我也坦诚相待

    面对客户的错误和误会,她会直接指出

    自己付出的劳动应该有所收获

    但她认为给每客户推荐优质的产品

    提供合理的价格、舒适的服务才最重要

    仅仅一扇木门,所有的客户都成了她的朋友!_5

    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    尹大爷是一位千川老客户,和黄齐秀十分熟悉,先后三次拉着亲戚朋友通过黄齐秀购置千川木门。一大早来是因为有个售后问题需要她的帮助。成都炎热高温,尹大爷有些心急,前往路上黄齐秀特意叫了一辆专车。

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    (图片来源:千川木门公众号,侵删)

    位于晶科名苑的这套房子是尹大爷和老伴儿的住房,装修于2012年。

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