2018-11-14 浏览数:
做生意是一门学问,除了产品和服务要好,还要有经商的头脑,时刻从顾客的角度思考问题,所谓“想顾客之所想,急顾客之所急”不仅要让顾客买得放心,还要让他们买得开心,这样才能把生意越做越好。
做生意是一门学问,除了产品和服务要好,还要有经商的头脑,时刻从顾客的角度思考问题,所谓“想顾客之所想,急顾客之所急”不仅要让顾客买得放心,还要让他们买得开心,这样才能把生意越做越好。尤其是对于经营一家木门实体专卖店的团队来说,更是如此。
那经营一家木门专卖店需要在哪些方面下功夫,这些细节你不可忽视!
(图片来源:千川木门 公众号,侵删)
个性、有特点的门店更吸引人
个性、有特点的门店可以给顾客留下深刻的印象,通常在同一个商场,布置上有鲜明特色的门店比其它门店更容易吸引顾客进店。这种特色并一定是装修更“壕”,更多体现在设计上的别出心裁,或许一个简单的装饰、有趣的色彩搭配就能吸引眼球。
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快节奏的工作效率
许多顾客在买门时喜欢慢慢选、慢慢挑,但不代表他们在付钱的时候也喜欢等待。大多数顾客都不喜欢在结账时等太久,所以在付钱走手续的时候能够加快速度1分钟就尽量不要拖到3分钟。
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店面保持整洁干净,顾客视线无杂物
顾客在逛店时,干净整洁的店面环境会让人感觉舒适,店面甚至产品在顾客心中的分数自然提升。如果在顾客视线内出现杂物,会十分影响购物的体验感。
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站在顾客角度进行思考
学会站在顾客角度思考非常重要,这不仅是一名卖门人基本的素质,而且是实现签单的重要前提。比如以顾客的角度观察样品摆放的位置是否合适,通道是否顺畅等等。
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遵循卖场的理念和原则
做实体的木门专卖店应当遵循和坚持卖场的理念和原则,也就是要让顾客感受到舒适、方便、快捷的购物体验,要避免让顾客在店内容易感到疲劳等不利的因素,而要多营造像在观赏样品的舒服、放松以及签单时十分便捷这样的有利因素。
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